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Termini e Condizioni

Benvenuti sul sito ufficiale di Relais “Il Miglio s.r.l.s.”.

L’accesso e l’utilizzo di questo sito, così come i servizi di prenotazione offerti,
sono soggetti ai presenti Termini e Condizioni.

1. Informazioni Generali

Relais “Il Miglio s.r.l.s.” è una struttura ricettiva situata in:

via di Santa Prassede, 8 – 00184 Roma, Italia

P.IVA: 13844611007

Telefono: (+39) 351 483 4617

Email: relaisilmiglio@gmail.com

2. Prenotazioni

Le prenotazioni possono essere effettuate tramite:

​

Una prenotazione è considerata confermata solo dopo il ricevimento di una conferma scritta da parte della struttura e, se richiesto, il versamento di una caparra.

3. Politica di Cancellazione

Le cancellazioni devono essere comunicate per iscritto (via email).

Salvo diverse condizioni indicate al momento della prenotazione, questa è la policy che verrà seguita dal relais:

  • cancellazioni entro 7 giorni dalla data di arrivo: rimborso totale dell’eventuale caparra;

  • cancellazioni oltre 7 giorni: nessun rimborso della caparra versata;

  • in caso di no-show (mancato arrivo senza preavviso): verrà addebitato l’intero importo del soggiorno.

​

Condizioni differenti possono essere applicate in base alla tariffa scelta (es. non rimborsabile, promozionale, ecc.).

4. Check-in & Check-out

  • Check-in: dalle ore 14:00 alle 20:00

  • Check-out: entro le ore 10:30

​

Arrivi fuori orario devono essere concordati anticipatamente e potrebbero comportare un costo aggiuntivo.

5. Pagamenti

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • contanti (nei limiti di legge)

  • carte di credito/debito

  • bonifico bancario anticipato

 

Il saldo del soggiorno deve essere effettuato al momento dell’arrivo, salvo accordi diversi.

6. Responsabilità

  • È vietato fumare all’interno delle camere.

  • Animali: non ammessi

  • Non è consentito organizzare feste o eventi privati senza autorizzazione.

  • Si richiede il rispetto del silenzio nelle fasce orarie 22:00–08:00.

 

Il mancato rispetto delle regole può comportare l’allontanamento dalla struttura, senza rimborso

7. Regole della struttura

Il Relais "Il Miglio" si impegna a fornire un servizio conforme agli standard dichiarati. Tuttavia, non è responsabile per:

  • interruzioni dei servizi dovute a cause di forza maggiore (es. blackout, eventi atmosferici, emergenze);

  • oggetti personali lasciati incustoditi nelle camere o negli spazi comuni.

 

Invitiamo gli ospiti a segnalare eventuali anomalie o disservizi al personale della struttura tempestivamente.

8. Privacy

Tutti i dati personali raccolti sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per maggiori informazioni, consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

9. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per eventuali controversie è competente il Foro di Roma, salvo diversa disposizione di legge.

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