Rückgaberecht

Im Relais „Il Miglio“ legen wir Wert darauf, unseren Gästen Flexibilität und Transparenz zu bieten.

Wir bitten Sie, unsere Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien sorgfältig durchzulesen, bevor Sie Ihre Reservierung bestätigen.

1. Cancellazione Gratuita

Eine kostenfreie Stornierung der Reservierung ist bis 7 Tage vor Anreise möglich.
Bei einer Stornierung nach Ablauf dieser Frist wird der Betrag in Höhe der ersten Übernachtung einbehalten.

2. Späte Stornierung oder Nichterscheinen

Bei Nichterscheinen (Nichterscheinen ohne Benachrichtigung) werden 100 % des Aufenthaltsbetrags berechnet.
Stornierungen, die innerhalb von 7 Tagen vor der Ankunft mitgeteilt werden, bei denen jedoch nachweislich höhere Gewalt vorliegt (z. B. gesundheitliche Notfälle, dokumentierte Flugstornierungen), werden nach Ermessen des Managements hinsichtlich etwaiger Teilrückerstattungen oder Gutscheine geprüft.

3. Nicht erstattungsfähige Preise

Einige Aktionspreise oder Sonderangebote sind möglicherweise nicht erstattungsfähig. In diesem Fall wird dies bei der Buchung deutlich angezeigt.
Im Falle einer Stornierung, Änderung oder Nichterscheinen wird der gesamte Betrag einbehalten.

4. Änderungen der Buchung

Änderungen Ihres Aufenthaltsdatums sind je nach Verfügbarkeit bis 7 Tage vor Anreise möglich.
Eventuelle Preisunterschiede werden mitgeteilt und berücksichtigt.

5. Reservierungen über Plattformen von Drittanbietern

Bei Buchungen über Online-Agenturen (z. B. Booking.com, Expedia),
Bitte beachten Sie die Widerrufsbelehrung der jeweiligen Plattform.

6. Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen gegebenenfalls innerhalb von 7–10 Werktagen nach Bestätigung der Stornierung mit derselben Zahlungsmethode, die für die Buchung verwendet wurde.

Für weitere Informationen oder Anfragen stehen wir Ihnen unter der E-Mail-Adresse info@ilmiglio.com oder unter der Nummer [Telefonnummer einfügen] zur Verfügung.